IQSS 2019 - Méthode de validation du dispositif national de mesure de l’expérience et de la satisfaction des patients
Guide méthodologique · HAS · 15 janvier 2021
Ce guide méthodologique décrit les étapes clés de développement et de validation scientifique appliquées par la HAS pour produire un indicateur de résultats mesurant la satisfaction et l’expérience patient.
Source : Haute Autorité de Santé.
Ce résumé ne remplace pas le document officiel ni l'avis d'un professionnel de santé.
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